De Koninklijke Bibliotheek wenste te evalueren hoe de recente renovaties en de herinplanting van de nieuwe ingang onthaald werden bij hun bezoekers. Naast vragen over de ingang zelf werden ook vragen gesteld over de ontvangstruimte, de boetiek, de vestiaire, de ontspanningsruimte en het algemeen onthaal door het personeel.
Methode datavergaring
Face-to-face, survey afgenomen door een enquêteur.
In totaal werden op die manier 77 bezoekers bevraagd.
