Net zoals in 2005 wenste het Rijksarchief 1. Een analyse te maken van de publieken die de verschillende archiefinstellingen bezoeken en 2. Een evaluatie te maken van haar dienstverlening.
Grosso modo werden dezelfde vragen uit de monitoring van 2005 hergebruikt, zodat vergelijkingen mogelijk zijn.
De studie werd uitbesteed aan een extern bureau (ditmaal aan Bout) en geschiedde in opdracht van het DIVA (Nederlandse voorziening voor documentatievoorziening en archiefwezen) en een aantal Belgische archiefinstellingen waaronder ook het Algemeen Rijksarchief en de 18 rijksarchieven in de Provinciën. In totaal participeerden 57 archiefinstellingen waaronder 30 Nederlandse en 27 Belgische.
De idee was om een swot analyse te kunnen maken voor elke archiefinstelling en ook te kunnen vergelijken tussen de verschillende instellingen. Daarnaast werd ook gepeild naar het belang dat de bezoekers hechten aan de verschillende onderdelen van de dienstverlening.
Methode datavergaring
Naast een schriftelijke vragenlijst die overhandigd werd aan de bezoekers van archiefinstellingen, werd dit jaar ook een online bevraging gehouden voor de websitebezoekers of bezoekers die per mail konden worden uitgenodigd om te participeren aan de survey.
Voor België waren er 1320 respondenten.
De monitor bestaat al sinds 2002 in Nederland en sinds 2005 participeren ook Belgische archiefinstellingen.
Het veldwerk vond plaats tussen juni en oktober 2007.
