Projectfiche - Analyse expo ‘MENS’

Opdrachtgever(s)

• Museum voor Natuurwetenschappen (KBIN)

Onderzoekscontext

In 2015 ging in het Museum voor Natuurwetenschappen de nieuwe permanente expo ‘Mens’ open. In verschillende opzichten was dit een première voor het museum. Vernieuwend is niet alleen de geïntegreerde kijk op de mens met een combinatie van een presentatie over de biologische werking enerzijds en de evolutie van de mens als soort anderzijds. Ook de museale aanpak is nieuw voor het museum, al was het maar door de resolute keuze voor het gebruik van stand alone tablets als informatiedrager en de integratie van interactieve exhibits.

Onderzoeksopzet

Met het onderzoekwilde men 3 zaken evalueren en analyseren:

• De bezoekersflow: welke zijn de meest gevolgde bezoekersroutes en in welke mate komen die overeen met wat vooraf uitgedacht werd? Op basis waarvan maken bezoekers hun navigatiekeuzes? Is dat de ruimtelijke indeling van de exporuimte? De aantrekkingskracht van objecten? De gebruikte teksten en titels? Etc.
• Het gebruik van de stand alone tablets: hoe (intensief) worden deze geconsulteerd? In welk type info is de bezoeker geïnteresseerd? Wat zijn de drempels waarop de bezoeker afhaakt? Wat de relatie is met de andere informatiedragers?
• User experience ‘Kinect’ en ‘Peer pressure’: doel van dit deelonderzoekje is om de “leesbaarheid” van de interactieve opstellingen ‘Kinect’ en ‘Peer pressure’ te analyseren. Daarbij wordt nagegaan in welke mate de bezoekers het doel en de werking van de opstellingen begrijpen en hoe hierin eventueel verbeteringen kunnen aangebracht worden.

Onderzoekstype

• Summatieve evaluatie (bezoekersflows & tablets).
• Remedial evaluation (‘Kinect & Peer pressure’).

Methode datavergaring

De analyse van de bezoekersflow en het gebruik van de standalone tablets werd gemaakt aan de hand van een enquête. Daarbij  werd de respondenten gevraagd om hun bezoek kort te ‘herbeleven’ en gericht met hen te overlopen. De enquêteur vroeg daarbij aan de respondent of hij/zij- in het kader van een evaluatie van de nieuwe expo, heel kort wilde overlopen welk traject hij/ zij had afgelegd.
De evaluatie van de leesbaarheid van de interactieve opstellingen ‘Kinect’ en ‘Peer pressure’ werd gemaakt aan de hand van 30 interviews met bezoekers.

Resultaten

De analyse van de interactieve opstellingen ‘Kinect’ en ‘Peer pressure’ was begin 2016 al klaar en werd op 01/03/2016 besproken met de opdrachtgever Sophie Boitsios.
De resultaten van de enquête (273 respondenten) werden onder de vorm van een ppt opgeleverd op 29/06/2016 en besproken met de opdrachtgever Sophie Boitsios op 13/07/2016.

Contact

• Sophie Boitsios, projectverantwoordelijke expo ‘MENS’

Onderzoeksperiode

Datum aanvraag: 10/08/2015

Rapporten

• Volledig rapport **