Het BIRA werkt aan een nieuwe website en wenst de gebruiksvriendelijkheid te testen vooraleer deze online gaat.
Bedoeling is dat het Publieksobservatorium de website aan een testpubliek voorlegt, zodat de structuur en gebruiksvriendelijkheid kan getest worden bij verschillende doelgroepen.
Onderzoekstype
Methode datavergaring
Dit onderzoek zal gebeuren aan de hand van zogenaamde “usability testings” waarbij vrijwillige testpersonen gevraagd zullen worden om de verschillende aspecten (navigatie, structuur, gebruiksvriendelijkheid, etc.) van de website te testen. Daarbij wordt gewerkt met realistische scenario’s waarbij de testpersonen onder observatie een aantal opdrachten uitvoeren op de website. Daarbij zal gebruik gemaakt worden van het zogenaamde ‘think aloud protocol’, waarbij de testpersonen luidop zeggen welke acties zij zullen/ willen ondernemen. Het idee is om na te gaan hoe potentiële gebruikers de nieuwe website ervaren, zodat bugs, fouten, drempels en andere zaken die een makkelijk en efficiënt gebruik van de website in de weg staan, kunnen aangepast worden.
Status
Dit is één van de projecten die klaar zijn om op te starten, maar door de corona-crisis verplicht werden uitgesteld. De testscenario’s zijn klaar. Het is wachten op het einde van de lockdown en een zekere normalisering van het openbare leven omdat de tests toch fysiek dienen te worden afgenomen. Het Publieksobservatorium zal van zodra mogelijk, starten met het personeel van het BIRA en de andere instellingen van het plateau van Ukkel.
Contact
Datum van de aanvraag: 25/10/2016
- Lopend project -
