Projectfiche - Impactanalyse communicatiekanalen Horta & Wolfers

Opdrachtgever(s)

• Koninklijke Musea voor Kunst en Geschiedenis (KMKG)
  • Museum Kunst & Geschiedenis

Onderzoekscontext

De expo Horta & Wolfers ging van start op 29-11-2017 en liep tot eind 2018. Voor deze expo was een zeer beperkt communicatie-budget beschikbaar. De bedoeling was om een impact-analyse te maken van de communicatiecampagne voor Horta & Wolfers. De vraag is dus hoe het publiek op de hoogte werd gebracht van de bestaan van de expo met een beperkt communicatie-budget.

Onderzoeksopzet

Nagaan

• in welke mate de bezoekers van het Museum voor Kunst en geschiedenis op de hoogte waren van het feit dat de expo Horta en Wolfers liep;
• of de bezoekers op de hoogte waren vóór hun bezoek aan het museum of door hun bezoek aan het museum;
• via welke communicatiekanalen de bezoekers op de hoogte werden gebracht van Horta & Wolfers.

Methode datavergaring

In overleg met Mevr. Goffart werd afgesproken om een aantal specifieke vragen te integreren in de Museummonitor (individuelen). 
Deze bevraging werd afgenomen met behulp van face-to-face interviews en liep net als de expo nog tot eind 2018.

Resultaten

In namen 357 respondenten deel aan de enquête.
Zij werden eerst gevraagd welke expo’s volgens hen liepen op het ogenblik van hun bezoek.
De 160/357 bezoekers die wisten dat Horta en Wolfers liep, kregen vervolgens extra vragen voorgeschoteld. De resultaten werden verwerkt in een rapport en opgeleverd op 27/03/2019.

Contact

• KMKG: Bart Suys, diensthoofd communicatie
• KMKG - Museum Kunst & Geschiedenis: Bart Schouppe & Anne Goffart, dienst communicatie (KMKG)

Onderzoeksperiode

Datum van de aanvraag: 22/11/2017.
De enquête werd geïntegreerd in de museummonitor en liep dus het hele jaar 2018.

Rapporten

• Volledig rapport **