Deze vraag komt van Mevr. Desmettre van de dienst Museologie van het KBIN. Deze dienst ontwikkelde de applicatie “Sauria” die het voor bezoekers mogelijk moet maken om met de app en een bijhorende papieren plooikaart een zelfgeleide zoektocht te maken in de galerij van de dinosauriërs. Daarbij is het de bedoeling om 5 dinosauriërs te verzamelen door het beantwoorden van allerlei vragen. Elke vragenreeks eindigt met een Augmented Reality- ervaring waarbij je de 3D dino ziet verschijnen op je plattegrond.
De app is gratis beschikbaar sinds juni 2019 en werd sindsdien al meer dan 1.000 keer gedownload. Bedoeling van het onderzoek is om te bekijken, hoe de bezoekers op de hoogte werden gebracht van het bestaan van de app. Verder wil men ook kijken hoe de gebruikers de app gebruiken en evalueren. Daarnaast wil men ook nagaan of er drempels zijn om de app te gebruiken zodat hieraan geremedieerd kan worden.
Methode datavergaring
Er wordt een combinatie van methoden gebruikt. De gedragingen van de gebruikers worden gemonitored via google analytics en via een bevraging wordt gepeild naar gebruiksgemak en tevredenheid. Daarnaast zou 1 vraag in de app geïntegreerd worden om te peilen naar hoe de bezoekers op de hoogte werden gebracht van het bestaan van de app.
Status
Samen met makers van de app werd de activatie van de tracking van google analytics en de integratie van de pop-up en vraag in de app, voorbereid en deze werd vanaf 06/03/2020 geactiveerd. Vanaf die datum, stromen er voor elke gebruiker dus gegevens binnen. Door de achtereenvolgende sluitingen en de stop op het verdelen van de nodige plattegronden, werd de app eigenlijk weinig of niet gebruikt in de 2020. Pas sinds de heropening in december 2020 kunnen we spreken van een genormaliseerd gebruik. De gegevens die hierover verzameld worden, zouden dan in het voorjaar 2021 verwerkt worden tot een rapportje. Net voor de start van de corona-crisis werd ook al een mini-bevraging afgenomen bij zowel de leerkrachten als de leerlingen van de school die de app gebruikte tijdens haar bezoek aan het museum. Deze gaf al wat meer kwalitatieve informatie over het gebruiksgemak en deze resultaten werden reeds in februari 2020 doorgegeven.
Contact
Datum van de aanvraag: 17/09/2019
- Lopend project -
