Deze analyses passen binnen het concept van de website monitor van de FWI. Sinds 2014 worden de websites van verschillende FWI gemonitord door de jaarlijkse analyse van webstatistieken (via Google Analytics), eventueel in combinatie met ad hoc webenquêtes. Terwijl de webstatistieken ons eerder inzichten geven in de (feitelijke) gedragingen van de bezoekers, laten enquêtes ons toe om informatie te verzamelen over de bezoekers (=profielen) en over hun tevredenheid over de verschillende aspecten van de website.
Op basis van gespecialiseerde programma’s worden de webstatistieken (aantal bezoekers, populaire pagina’s, zoektermen, etc.) van de verschillende websites jaarlijks verwerkt in een rapport. In overleg met de FWI werd beslist om de bestaande rapportering vanaf 2020 te vervangen door een “light versie” waarbij slechts 10 KPI opgevolgd worden. Deze 10 KPI worden vanaf nu vergeleken in de tijd (zoals al voor de oude rapporten het geval was) én met de 10 KPI van de andere FWI-websites. Ondanks de grote verschillen op vlak van doelstellingen, publiek, etc. geeft dit toch een inzicht in de positie van de FWI op het internet.
De oude rapportage-stijl werd wel behouden voor de rapporten voor de sub-sites van het BIRA en de KMI-app, omdat voor deze rapporten sowieso al met een beperkt aantal KPI werd gewerkt.
Methode datavergaring
Het Publieksobservatorium krijgt van de FWI rechtstreeks toegang tot de webstatistieken via Google Analytics of een soortgelijke applicatie (Firebase, Matomo en andere).
Resultaten
Elk jaar worden de cijfers van het jaar ervoor verwerkt in een rapport. In totaal werden in 2020, 11 rapporten gemaakt voor de volgende FWI: voor het BIRA (1 rapport voor de moederwebsite en 1 rapport voor de subsites (21/12/2020), het KBIN (02/12/2020), de KSB (23/10/2020), voor het KMMA (18/12/2020), het KMI (20/11/2020), het SOMA (16/11/2020), het MIM (22/12/2020), het Museum Kunst en Geschiedenis (12/11/2020) en het Rijksarchief (04/12/2020).
Het Planetarium zal pas vanaf 2021 deelnemen aan de monitor.
Contact
Datum van de aanvraag:
De webstatistieken worden ieder jaar geanalyseerd. Bij aanvang van het jaar laten de FWI weten of ze al dan niet geïnteresseerd zijn in de analyse.
Volledig rapport **
Dit rapport is beveiligd en enkel te consulteren mits toestemming van het PublieksObservatorium.
Aarzel niet om met ons contact op te nemen door te mailen naar reinoud.magosse@natuurwetenschappen.be of telefonisch op het nummer +32 (0)2 627 41 96
