NL FR EN
www.belgium.be

Projectfiche - Evaluatie groepen Africamuseum (lopend project)

Opdrachtgever(s)

  • Koninklijk Museum voor Midden-Afrika (KMMA)

Onderzoekscontext

Bedoeling van deze opdracht is om de werking van de educatieve dienst continu te kunnen monitoren en om naast de “museummonitor groepen”, die slechts om de 2 jaar wordt afgenomen en heel wat informatie opvraagt, een tool te hebben die een snelle feedback geeft.

Onderzoeksopzet

De continue afname van:

  • Een korte tevredenheidsenquête bij de individuele deelnemers van groepsbezoeken;
  • Een korte vragenlijst bij de gidsen zelf.

Methode datavergaring

De groepsbezoekers worden bevraagt via een papieren vragenlijst, die na het bezoek wordt aangereikt door de gids. De bezoekers dienen de vragenlijst dan in een box te droppen nadat ze deze hebben ingevuld.

Voor de gidsen wordt een online formulier opgemaakt dat automatische na elk bezoek verzonden wordt.

Status

De vragenlijst werd afgewerkt op 15/12/2020. Voor de gidsen werd eerst een online formulier opgemaakt (13/01/2021) dat automatisch na elk bezoek werd verzonden. Na de overstap op het goedkopere Beeple, werd beslist om de vragenlijsten op papier af te nemen. Voor het vervolg is het de bedoeling dat het publieksobservatorium deze vragenlijsten dan manueel input en de gegevens verwerkt.

Als gevolg van de weinige groepsbezoeken in 2020- begin 2021 is de opstart hiervan nog niet op gang gekomen.

Contact

  • Mevr. Tine Geunis, verantwoordelijke Educatieve dienst

Onderzoeksperiode

Datum van de aanvraag: 27/11/2020

Rapporten

- Lopend project -

Andere rapporten van deze opdrachtgever(s)