Projet de recherche I2/AE/201 (Action de recherche I2)
1/10/2003-30/9/2005
Soucieuses d’assurer un service de qualité au public et à l’ensemble de leurs partenaires, les télévisions locales francophones, par l’intermédiaire de leur Fédération, ont souhaité mener un programme de renforcement du support efficace que représente le Télétexte.
Dans ce but, les TV locales en partenariat avec le FOREM ont donc décidé de veiller à rendre les échanges d’informations et la parution d’offres d’emploi plus performants.
Pour ce faire, une refonte fondamentale de la structure de travail s’est avérée nécessaire pour les 2 partenaires ainsi que l’optimisation du support de travail.
Ce projet utilise aussi les facilités offertes par le canal Internet qui permet les saisies décentralisées. En effet, le nœud du problème rencontré réside dans l’alimentation du système et ses mises à jour au niveau global et non dans l’introduction de technologies.
Les effets du projet en terme d’économies d’échelle, de rationalisation du back office et d’amélioration du service auprès du grand public sont substantiels.
Le défi principal consiste à offrir un service plus complet et plus performant tout en rationalisant la charge de travail pour le FOREM et pour les TV locales. Une structure plus adéquate permettra en effet de rencontrer dans le même mouvement ces deux objectifs.
- Personne de contact (coordinateur du projet):
Fédération des Télévisions locales asbl
Michael Mercier
chemin de la Plaine 8
5001 Belgrade
Tél:081 71 19 80
Fax:081 71 19 89
michael.mercier@federation-tvlocales.be
PARTENARIAT
Coordinateur Fédération des Télévisions locales asbl
Partenaire 1 Antenne Centre asbl
Partenaire 2 Canal C asbl
Partenaire 3 Canal Zoom asbl
Partenaire 4 No Télé asbl
Partenaire 5 RTC Télé Liège asbl
Partenaire 6 Télé MB asbl
Partenaire 7 TEAC-TéléSambre asbl
Partenaire 8 TéléVesdre asbl
Partenaire 9 TV COM asbl
Partenaire 10 TV LUX asbl
Partenaire 11 Vidéoscope asbl
Partenaire 12 Le FOREM
Partenaire 13 INTERLINK sa