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Que faisons-nous?

L’Observatoire des publics mène des analyses sur la relation entre les 10 ESF et leur public.

  • Enquête permanente:
    Depuis 2007, l’observatoire se charge du monitoring annuel des profils des visiteurs des ESF suivants:
    • Le Musée des Sciences naturelles
    • Les Musées royaux des Beaux-Arts de Belgique
      (Musées d’Art ancien et moderne)
    • Le Musée du Cinquantenaire
    • Le Musée royal d’Afrique centrale
    • Le Musée des instruments de musique
    • Le Musée Magritte (monitoring depuis 2011)
    • Le Planétarium
  • Analyse de public et d’utilisateurs: ad hoc (souvent pour des expositions, de plus petits musées ou des ESF qui ne participent pas à l’enquête permanente)
    • Profils, groupes cibles
    • Enquête de satisfaction
    • Analyse d’image et d’attitude
  • Évaluations: d’expositions et autres services
    • "Front-end evaluation"
    • "Formative evaluation"
    • "Summative evaluation"
  • Consultance:
    • Accompagnement et suivi en cas d’analyse en gestion propre
  • Analyse de littérature et desktop research: ad hoc
    • Collecte de données chiffrées (comparatives), fichiers de données et analyse

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