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Fiche de projet - Moniteur des sites internet

Donneur(s) d’ordre

  • Institut royal d'Aéronomie spatiale de Belgique (IASB)
  • Institut Royal des Sciences naturelles de Belgique (IRSNB)
  • Institut royal de météorologie (IRM)
  • Musée royal de l’Afrique centrale (MRAC)
  • Musées royaux d’Art et d’Histoire (MRAH)
    • Musée Art & Histoire
    • Musée des instruments de musique (MRAH)
  • Observatoire royal de Belgique (ORB)
  • Archives de l’Etat (AGR)
    • Centre d'Études et de Documentation Guerre et Sociétés contemporaines (CEGES)

Contexte de l’enquête

Cette enquête vise à réaliser un moniteur des sites internet des ESF. Depuis 2014, les sites Internet de différents ESF sont évalués en combinant l'analyse des statistiques internet (via Google analytics) avec des enquêtes en ligne sur les sites internet. Tandis que les statistiques internet nous donnent plus d'idées sur le comportement (réel) des visiteurs, l'enquête nous permet de recueillir des informations sur les visiteurs (= profils) et sur leur satisfaction concernant différents aspects du site.

But de l’enquête

En nous basant sur des programmes tels que Google analytics, weblog expert et d'autres outils, les statistiques des différents sites internet (nombre de visites, visiteurs, pages populaires, mots-clés, etc.) sont collectées annuellement dans un rapport. Les chiffres de l’année en cours sont comparés aux chiffres des années précédentes. L'objectif est de monitorer les évolutions et les tendances au fil du temps.

Méthode de collecte des données

Pour certains ESF, l’Observatoire des publics a directement accès aux statistiques via google analytics, pour les autres, il reçoit annuellement un fichier de données à analyser.

Résultats

Chaque début d’année, les statistiques sont collectées dans un rapport annuel. En 2018, 9 rapports ont été réalisés pour les ESF : pour l’IASB (pour le site mère et pour les sub-sites), pour l’ORB (18/12/2019), le MRAC (13/02/19), l’IRM (26/09/19), le CEGES (18/12/19), le MIM (18/12/19), le Cinquantenaire (06/09/19) et les Archives (19/08/19). 

Commanditaires

  • IASB: Tim Somers, service communication
  • IRSNB: Reinout Verbeke, service communication
  • IRM: Marc Christiaens, responsable user interface
  • MRAC: Marie-Pascale Le Grelle, service communication
  • ORB: Lê Binh San Pham, service communication
  • CEGES: Steven Langenaken, service ICT
  • AGR: Stéphanie Deschamps, responsable communication
  • MRAH: Bart Schouppe, responsable communication

Période de l’enquête

Date de la demande:
Les statistiques internet sont analysées chaque année. Au début de l'année, les ESF disent s’ils sont ou pas intéressés par cette analyse.


Rapport intégral **
Ce rapport est protégé et peut être consulté uniquement avec l'autorisation de l'Observatoire des publics.
N'hésitez pas à nous contacter soit par émail à reinoud.magosse@natuurwetenschappen.be soit par téléphone au numéro +32 (0)2 627 41 96