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Fiche de projet - Evaluation de l’expo Antarctica

Donneur(s) d’ordre

  • Musée des Sciences naturelles (IRSNB)
    • Département public

Contexte de l’enquête

L'exposition sur l'Antarctique est une exposition atypique car le design est plutôt cinématographique et peu de pièces de collection sont montrées. Les films haute résolution réalisés par Luc Jacquet, lauréat d'un Oscar, sont projetés sur de grands écrans et forment le cœur de l'exposition. L'objectif est faire vivre aux visiteurs un monde, à la fois visuel et auditif, qui est complètement inaccessible à la plupart des personnes. L'idée est qu'en tant qu'observateur privilégié, vous pouvez vivre une expédition depuis le premier rang et être immergé dans le monde fascinant autour de la station polaire Dumont d'Urville en Antarctique.

But de l’enquête

La satisfaction générale et la satisfaction à l'égard des divers aspects de l'exposition seront évaluées. De plus, l’idée est d'évaluer dans quelle mesure les visiteurs apprécient le caractère immersif de l'expo par rapport à une approche plus classique (d'une expo) et le peu de collections présentées. Il sera aussi évalué dans quelle mesure l'aspect immersif de l'exposition reste intact lorsqu'il y a beaucoup de visiteurs et si les informations, les messages et la structure de l'exposition ont bien été compris par les visiteurs.

Méthode de collecte des données

L’idée est d’utiliser une combinaison de méthodes: des observations pour évaluer le comportement des visiteurs et une enquête pour évaluer leur satisfaction.

Résultats

Avec la crise de corona, l’enquête a de nouveau été menée en ligne, par un mail envoyé aux visiteurs après leur visite. Suite à un concours de circonstances (lockdowns, moniteur des musées, retard du cyberweb pour activer l’envoi automatique des mails), les enquêtes n’ont pu être réalisées qu’en décembre 2020. Par conséquent, seules 89 enquêtes ont pu être collectées. Ces résultats ont été combinés avec ceux du moniteur du musée pour les individuels, qui évaluait également la satisfaction à l'égard de divers aspects de l'exposition. 140 visiteurs ont ainsi été interrogés. Le rapport des enquêtes a déjà été finalisé et envoyé à Mme Boitsios et M. Coulon le 09/03/2021.

Pendant l’été, un total de 243 observations ont été réalisées. Le rapport a été complété et envoyé à Mme Boitsios le 11/08/2021.

Contact

  • M. Coulon, DO Public
  • Mme Desmettre, Muséologie
  • Mme Boitsios, Exposition

Période de l’enquête

Date de la demande: 24/10/2019

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Rapport intégral **
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