NL FR EN
www.belgium.be

Projectfiche - Tevredenheidsonderzoek Franstalige begeleide groepen Jubelparkmuseum

Opdrachtgever(s)

  • De Franstalige educatieve dienst van het Jubelparkmuseum

Onderzoekscontext

Een belangrijk deel bezoekers van het Jubelparkmuseum komt in groep en maakt gebruik van het aanbod van de educatieve diensten. Het Museum biedt naast gegidste rondleidingen ook ateliers aan.

Onderzoeksopzet

De idee is vooral om na te gaan of de bezoekers die een beroep hebben gedaan op de educatieve diensten, daarover tevreden zijn en om te peilen naar de redenen om geen beroep te doen op de diensten van de educatieve ploeg (= de groepen welke het Museum “vrij” bezoeken). Naast een enquête en analyse van de cijfers afkomstig uit het reservatiesysteem, zal ook een gerichte bevraging georganiseerd worden bij scholen uit het Franstalig onderwijs die vroeger naar het Museum kwamen, maar de laatste jaren hebben afgehaakt.

Methode datavergaring

Self-administered questionnaire (post-enquête en online).
Data-analyse reservatie-systeem.
Een gerichte enquête onder scholen die vroeger naar het Museum kwamen, maar de laatste jaren hebben afgehaakt.

Contact

  • Anne-Françoise Martin, Hoofd Educatieve dienst

Onderzoeksperiode

Veldwerk: februari-december 2013 (enquête).
Veldwerk: mei 2014 (data-analyse reservatiegegevens).
Rapport: mei 2014.

Andere rapporten van

Andere rapporten van deze opdrachtgever(s)