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Fiche de projet - Utilisation de l’App Sauria (projet en cours)

Donneur(s) d’ordre

  • Musée des Sciences naturelles (IRSNB)
    • Département de muséologie

Contexte de l’enquête

Il s’agit d’une demande de Mme Desmettre du département de muséologie de l'IRSNB. Ce service a développé l'application «Sauria», qui permet aux visiteurs de faire une recherche dans la galerie des dinosaures avec l'application et une carte de pliage en papier. Le but est de collecter 5 dinosaures en répondant à toutes sortes de questions. Chaque série de questions se termine par une expérience de réalité augmentée où vous voyez le dinosaure apparaît en 3D.

But de l’enquête

L'application est disponible gratuitement depuis juin 2019 et a été téléchargée environ 1000 fois. L'objectif de l’enquête est de voir comment les visiteurs ont été informés de l'existence de l'application et comment l’application est utilisée et évaluée, ainsi que les obstacles éventuels à son utilisation.

Méthode de collecte des données

Une combinaison de méthodes est utilisée: google analytics pour évaluer le comportement du visiteur et une enquête pour évaluer la facilité d'utilisation et la satisfaction. De plus, une question serait intégrée à l'application pour évaluer comment les visiteurs ont été informés de l'existence de l'application.

Statut

En collaboration avec les créateurs de l'application, l'activation du suivi de Google Analytics et l'ajout d’un pop-up et de la question dans l'application ont été préparés et activés le 6/3/2020. Donc à partir de cette date, les données sont collectées pour chaque utilisateur. En raison des fermetures, l’application a été peu ou pas utilisée en 2020 et ce n’est qu’à partir de la réouverture en décembre que cela redémarre et un rapport est prévu au printemps 2021. Notons qu’un mini questionnaire réalisé auprès des enseignants et élèves a déjà donné des résultats transmis en février 2020.

Contact

  • Mme Desmettre, Muséologie
  • M. Pardon, Muséologie

Période de l’enquête

Date de la demande: 17/09/2019

Rapports

- Projet en cours -

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