Il s’agit d’une demande du département public pour réaliser une évaluation de la nouvelle salle « Planète vivante » qui a ouvert en septembre 2020. Elle s’étend sur deux étage et cette expo présente la richesse et la complexité de la vie sur terre. La réouverture de cette nouvelle aile constitue la dernière pièce du master plan pour la rénovation du Musée des Sciences naturelles.
Le but est de savoir si les objectifs de l’expo sont atteints. La satisfaction générale et la satisfaction à l'égard des divers aspects de la salle seront évaluées. Il s’agit aussi d’évaluer si les visiteurs comprennent le message général de l’expo, la structure de l’expo, comment ils circulent dans l’expo, quels interactifs sont appréciés, quelles parties fonctionnent moins bien. Outre ces questions générales, le but est aussi de rechercher les petits « bugs » qui peuvent être corrigés.
L’idée est d’utiliser une combinaison de méthodes: chiffres, des observations pour évaluer le comportement des visiteurs et une enquête on-line pour évaluer leur satisfaction.
Statut
En termes de timing, le travail de terrain devrait commencer début 2021 et le rapport livré fin 2021. Le coût serait de maximum 1000 euros. Il y aurait seulement quelques chèques-cadeaux à prévoir comme incentive pour l'enquête on-line. En outre, on fera appel à un enquêteur pour réaliser des observations pendant quelques jours.
Contact
Date de la demande: 24/11/2020
- Projet en cours -
